Demande d'aide Problème Lifedomus ne boot plus
#1
Bonjour,

J'ai une Lifedomus Sense installée chez moi depuis un peu plus d'un an, tout va bien elle pilote mon installation KNX. 

Mais je me suis rendu compte récemment sans pouvoir connaitre la date, qu'elle ne fonctionnait plus. En gros quand je la boot: elle s'allume correctement puis tout les voyants s'éteignent sauf la LED orange du réseau.

Je n'ai rien changé à la config de mon installation.

une idée d'où cela peut venir ? Est-ce qu'il y a un bouton de hard reset ?

Merci
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#2
Bonjour,

pour essayer de déterminer l'origine du problème il faudrait connecter un ecran sur la box et voir les messages qui s'affichent.

Sinon vous pouvez contacter votre revendeur ou le support Lifedomus par mail ou téléphone.
http://www.homesweetdom.lu
Boutique en ligne avec identification des produits testés compatibles Lifedomus
www.homesweetshop.eu
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#3
Merci de votre réponse, en fait je pense à un problème hardware car en la débranchant pendant 1 journée elle s'est rallumée 1 heure; puis impossible à allumer. 
Désormais elle ne s'allume même plus.
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#4
Bonsoir,

il faut dans ce cas contacter votre revendeur, le serveur doit être encore sous garantie si il a moins de deux ans.
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