01-04-2020, 09:18 PM
Bonjour
Dernier plantage en date lors de nos vacances de noël...box accessible en SSH, réponds au ping, mais plus aucun retour d'automates...
résultat, une maison complètement hors de contrôle, alors que nous étions en vacances pour noël et réveillon, avec personne ne pouvant accéder à la box pour la redémarrer.
Aucun automate d'alarme qui fonctionne, les BSO sont restés en bas, aucune simulation de lumière...super pour les cambrioleurs durant la nuit du 31!
J'ai donc ouvert un incident en bonne et due forme, le support ne peut pas aider, car les dev sont en congés...quand les devs sont absents, il n'y a quasiment aucun support en fait!
Ils prendront les logs lundi, pour analyse et voir ce qui fait planter la box.
A suivre...
Dernier plantage en date lors de nos vacances de noël...box accessible en SSH, réponds au ping, mais plus aucun retour d'automates...
résultat, une maison complètement hors de contrôle, alors que nous étions en vacances pour noël et réveillon, avec personne ne pouvant accéder à la box pour la redémarrer.
Aucun automate d'alarme qui fonctionne, les BSO sont restés en bas, aucune simulation de lumière...super pour les cambrioleurs durant la nuit du 31!
J'ai donc ouvert un incident en bonne et due forme, le support ne peut pas aider, car les dev sont en congés...quand les devs sont absents, il n'y a quasiment aucun support en fait!
Ils prendront les logs lundi, pour analyse et voir ce qui fait planter la box.
A suivre...