Coup de gueule : box HS

[Hsd]

Bonjour,

je me permets d'intervenir et de vous communiquer les échanges que j'ai pu avoir avec Deltadore

« Delta Dore a bien eu le client au téléphone et une procédure de SAV est en cours.
Le niveau de solution de la Lifedomus s’adressant aux professionnels de la domotique avertis et formés, leur politique de commercialisation et SAV passent par les intégrateurs pour garantir aux utilisateurs une mise en œuvre technique propre et fonctionnelle.
La Tydom 3.0 n’étant plus commercialisée par Delta Dore, ils ont gardé comme nom pour la box « LifeDomus ».
Ils comprennent les attentes en termes de pilotage des TV par l’IP pour obtenir entre autres des retours d'informations.
II existe cependant une solution pour intégrer une télévision récente et moderne, au moyen d’un transmetteur IR en complément de la télécommande physique de la télé.
Les Tydom 1.0 et 2.0, bien qu’elles s’adressent à un niveau plus simple de Smart Home, se veulent des solutions très faciles à mettre en œuvre et à utiliser. Elles ont été conçues par Delta Dore pour fonctionner en local en cas de panne internet ou de serveur, pour que les fonctions primordiales restent opérationnelles lors d’une panne.
Egalement les équipes supports et les experts de Delta Dore sont là pour remonter des remarques ou suggestions aux équipes de développements et Product management, il ne faut pas hésiter à échanger avec eux. »