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impossible douvrir le Config studio - rdaconcept@me.com - 07-09-2013
bonjour,
quelqu'un a til le même soucis que moi ?
je n'arrive pas a ouvrir le config studio sur mon mac depuis la dernière MAJ. ca mouline au démarrage et n'ouvre jamais le logiciel.
sur mon pc cela marche nickel.
MAC OSX 10.6.8
impossible douvrir le Config studio - Grégory - 07-09-2013
Bonjour,
J'aurai besoin des logs du CS pour identifier le problème. Je vous ai envoyé en MP mon adresse et la méthode pour récupérer les logs.
Merci d'avance.
cordialement
impossible douvrir le Config studio - Ludwigp94 - 07-17-2013
Exactement le même pb depuis la maj mais sur PC que ce soit sur le CS ou le DS et testé sur plusieurs machines !! Y a un correctif de prévu?
impossible douvrir le Config studio - Grégory - 07-18-2013
Bonjour,
Il faudrait d'abord s'assurer que le pb est bien le même. Pour l'identifier vous pouvez m'envoyer les logs du CS ou du DS. Ils se trouvent dans le dossier :
C:\Users\"{votre utilisateur}"\AppData\Roaming\Configurateur\Local Store\ (=> CS)
et C:\Users\"{votre utilisateur}"\AppData\Roaming\Lifedomus\Local Store\ (=> DS)
Dans tous les cas pour réinitialiser les informations de connexion avec les serveurs vous pouvez supprimer les dossiers "server" dans chacun de ces dossiers.
cordialement
impossible douvrir le Config studio - Ludwigp94 - 07-18-2013
Suppression des dossiers server sans aucun effet. J'ai renvoyé par mail le dossier que j'avais avant la suppression.
impossible douvrir le Config studio - Grégory - 07-19-2013
Problème résolu ici pour Ludwigp94.
Pas de nouvelle de rdaconcept ?